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二手交易平臺亂象調查:游戲賬號網絡熱賣 “實名認證”形同虛設
時間:2019-05-31  來源:新華網
  拒絕16歲以下用戶登錄、未成年賬號每日游戲時間不超過兩小時、中小學生賬號夜間無法登錄游戲。今年以來,包括騰訊、網易在內多家游戲企業紛紛加碼未成年玩家保護,出臺舉措對未成年玩家的在線時間和消費行為進行限制。但記者近期調查發現,隨著游戲企業對未成年人游戲賬號加強監管,大量已經通過成年人實名認證的游戲賬號在閑魚、5173等二手交易平臺熱賣。“已認證”和“無限制”成為賣家的廣告語,本應受到平臺監管的未成年人,正是這些賬號的主要買家。二手賬號的熱賣,讓游戲“實名認證”制度形同虛設。
  “已認證”“無限制”,未成年人網上購買二手游戲賬號活躍
  “已認證”,“無限制”——在閑魚上,這樣的宣傳用語在二手游戲賬號的介紹中頻繁出現。這其中,“已認證”指的是交易賬號已按照早前文化部門《關于規范網絡游戲運營加強事中事后監管工作的通知》要求,進行了玩家實名認證。“無限制”指的是這些賬號的身份認證信息均為成年用戶,在游戲中不會受到針對未成年用戶的限制和監管。
  在社會輿論和監管要求之下,國內游戲公司近期紛紛加強針對未成年用戶的保護力度,未成年玩家在游戲中面臨時間限定、消費限額等諸多限制。其中騰訊在《和平精英》等熱門游戲中試行“16+”制度,拒絕16歲以下用戶登錄。對于年滿16歲但未及18歲的用戶,騰訊、網易等企業也升級防沉迷標準,這些賬號的每日游戲時間不準超過1-2個小時。而且,這些賬號也無法在夜間登錄游戲。
  盡管游戲廠商推出了各種針對未成年人游戲賬戶的限制舉措,但在許多電商平臺上,二手游戲賬號買賣卻非;钴S,成為一些未成年人獲取游戲成年實名賬號的灰色地帶。
  在游戲類二手交易平臺5173上,出售中的《王者榮耀》游戲賬號大量出現“已成年實名認證”和“無時間限制”的宣傳語。在二手交易平臺“閑魚”上,記者查詢發現,有商家在售賣“吃雞”類手游《和平精英》的二手賬號。賣家特別介紹“現在16歲以下賬號無法登陸‘和平精英’,這些賬號認證信息均滿18歲。”有學生玩家告訴記者,隨著游戲企業加強對未成年賬戶的限制,身邊的同學更傾向于上二手平臺直接買號。
  灰色交易凸顯“實名認證”漏洞
  中國音數協游戲工委(GPC)、伽馬數據(CNG)聯合發布的《2018年中國游戲產業報告》顯示,我國去年游戲行業收入2144.4億元,同比增長5.3%,游戲用戶規模達6.26億人,同比增長7.3%。在游戲行業穩健增長的同時,未成年人保護話題日漸受到社會關注。
  近年來國內互聯網公司紛紛升級未成年人游戲保護政策,多家企業出臺的“新政”力度超過市場預期。這些舉措主要包括:嚴格實名認證制度、拒絕未成年人賬號登錄部分游戲、限制未成年人游戲時間、開發家長監管平臺等。
  據了解,在當前互聯網企業出臺的保護措施中,力度最大當屬拒絕未成年賬號授權登錄游戲。騰訊近期在多款流行手機游戲中試行“16+”政策,即16歲以下用戶將無法登錄。網易在收緊未成年玩家游戲時間,禁止未成年賬戶夜晚登錄游戲的同時,還開發了家長監管平臺,使家長可以通過監管平臺對孩子的游戲時間和消費行為進行授權管理。
  上海網絡游戲行業協會秘書長韓帥表示,游戲公司的這些做法回應了社會關切,對于早前輿論關注的未成年人“沉迷游戲”“過度消費”等問題從技術上給出了解決方案。
  多家游戲企業提供的數據顯示,自2018年以來,隨著一系列針對未成年玩家的保護措施加碼,多款熱門游戲中未成年人的平均在線時長已經下降60%以上。
  然而,二手游戲賬號網上交易泛濫,使得游戲“實名認證”制度遭遇難題。一些家長表示,“未成年人本身自制力較差,容易長時間扎堆在網游中,盡管游戲平臺對未成年賬號進行了限制,但孩子還是輕而易舉就能弄到多個賬號。”記者發現,在百度的多個中小學貼吧內,《和平精英》和《王者榮耀》仍然是討論最多的手機游戲。按照騰訊相關政策,中小學生賬戶在上述兩款游戲中應當受到嚴格限制。許多學生正是通過購買二手游戲賬號,避開了相關限制舉措。
  未成年人保護需多方努力
  中國音像與數字出版協會第一副理事長、中國音數協游戲工委主任委員張毅君近期指出,青少年是我國游戲產品的主要消費者,保護青少年的健康成長是廣大游戲廠商應盡的義務。游戲企業應把保護未成年人身心健康放在首位,堅決把保護青少年健康成長的要求和措施落到實處。
  針對二手游戲賬號交易泛濫現象,段和段律師事務所律師湯淡寧表示,現行法律法規中已經對游戲虛擬財產的交易做出界定,游戲賬號中的虛擬財產可以交易,但是實名認證信息不能作為交易內容。尤其對于未成年玩家購買成年用戶賬號以逃避監管的現象,應當引起監管部門和互聯網二手交易平臺的重視。“互聯網領域的未成年人保護應當形成更廣泛共識,各個企業都應當出臺針對性措施,避免出現監管盲區。”(記者高少華 王若宇)
  華東政法大學知識產權法律與政策研究院研究員楊勇認為,根據文化部門制定的《網絡游戲管理暫行辦法》,監管部門在執法中認定包含虛擬商品的網絡游戲賬號交易視為網絡游戲虛擬貨幣交易的特殊形式,故提供游戲賬號交易的平臺應獲得從事網絡游戲虛擬貨幣交易服務的行政許可。同時,從監管層面要求禁止平臺向未成年人提供網絡游戲虛擬物品交易服務。
  業內人士呼吁,一段時間以來,游戲公司出臺的未成年人保護措施主要集中在對用戶年齡和身份進行甄別認證,限制未成年玩家的游戲時長和消費行為等,但是僅依靠單一的技術限制往往存在監管盲區,因此企業、家庭、社會等多方聯動思路尤為必要。除游戲企業外,其他互聯網公司也應當形成自覺,在涉及未成年人的業務領域切實承擔起社會責任。
編輯:賀春敏 責任編輯:李娟
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